Kontakt

Sie haben eine Frage, benötigen Unterstützung oder möchten einen Termin vereinbaren? Wir sind persönlich für Sie da – unkompliziert, schnell und zuverlässig. Ihr Anliegen ist bei uns in guten Händen, egal ob es um Beratung, Service oder ein konkretes Angebot geht.

Persönliche Beratung per Telefon, E-Mail oder Formular
Schnelle Rückmeldung, meist am selben Werktag
Flexible Terminvereinbarung nach Ihren Wünschen
Klare Informationen zu Service, Reparatur und Verkauf

030 37591979

Unsere Kaffeeprofis freuen sich auf Ihre Nachricht

Mertensstr. 63a, 13587 Berlin

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info@kaffee-tec.de

Mo–Fr: 8:00–18:00 | Sa: 9:00–14:00

Sie haben Fragen zu unserem Service, möchten einen Termin vereinbaren oder wünschen ein individuelles Angebot? Kontaktieren Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular – wir kümmern uns zeitnah und persönlich um Ihr Anliegen. Auch für kurzfristige Anfragen sind wir gerne für Sie erreichbar. Vertrauen Sie auf Erfahrung, Transparenz und direkten Austausch – wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

Kontakt zu Kaffeetec

Haben Sie Fragen oder möchten Sie einen Service-Termin vereinbaren? Nutzen Sie unser Kontaktformular – wir melden uns zeitnah bei Ihnen. Persönlicher Service beginnt mit dem ersten Gespräch. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

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Sie haben besten Kaffee verdient

Verlassen Sie sich auf einen Service, der Kaffee und Technik zuverlässig verbindet. Wir prüfen, warten und reparieren Ihre Kaffeemaschine schnell und direkt vor Ort. Von leichten Störungen bis zu komplexeren Problemen – wir sorgen dafür, dass alles wieder reibungslos läuft. Profitieren Sie von persönlicher Beratung, fachgerechter Fehleranalyse und einer Reparatur, die sich an Ihrem Bedarf orientiert. Für Ihren Kaffeegenuss ohne Unterbrechung – jetzt unverbindlich Angebot anfragen!

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Häufige Fragen rund um die Kommunikation mit Kaffeetec

Sie erreichen Kaffeetec bequem per Telefon, E-Mail oder über unser Kontaktformular auf der Website. Für dringende Fälle empfiehlt sich ein Anruf – so können wir direkt reagieren und erste Fragen sofort klären. Auf schriftliche Anfragen antworten wir werktags meist innerhalb weniger Stunden. Alle Kontaktdaten sowie die Erreichbarkeitszeiten finden Sie gebündelt auf unserer Kontaktseite. Sie erhalten immer eine individuelle Antwort, keine automatische Standard-Mail.

Damit wir Ihr Anliegen schnell und gezielt bearbeiten können, helfen uns einige Angaben: Um welche Kaffeemaschine handelt es sich (Hersteller, Modell)? Beschreiben Sie kurz das Problem oder Ihr Anliegen. Fügen Sie, wenn möglich, Ihre Kontaktdaten, eventuelle Wunschzeiten und im Idealfall ein Foto der Maschine bei. Je genauer Ihre Angaben sind, desto schneller können wir eine Lösung anbieten oder Rückfragen vermeiden.

Wir wissen, wie wichtig eine schnelle Rückmeldung ist – besonders bei technischen Störungen. In der Regel erhalten Sie werktags noch am selben Tag eine Antwort. In dringenden Fällen melden wir uns möglichst kurzfristig telefonisch zurück. Sollte es zu Verzögerungen kommen (z.B. außerhalb der Öffnungszeiten), informieren wir Sie transparent und geben eine realistische Einschätzung, wann Sie mit einer Antwort rechnen können.

Selbstverständlich! Nach Ihrer Anfrage stimmen wir gemeinsam einen passenden Servicetermin ab. Dabei richten wir uns so weit wie möglich nach Ihren Wünschen und bieten auch kurzfristige Termine an. Besonders für Unternehmen und Gastronomie ist uns eine flexible, schnelle Lösung wichtig – damit Ihre Kaffeemaschine nicht lange ausfällt. Geben Sie Ihre Terminwünsche gerne direkt bei der Anfrage an.

Sobald Sie das Kontaktformular ausgefüllt und abgesendet haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Anschließend prüft unser Team Ihre Anfrage individuell und meldet sich mit konkreten Vorschlägen oder Rückfragen bei Ihnen. Wir behandeln jede Anfrage persönlich und leiten direkt die nächsten Schritte ein – ob es um eine Beratung, ein Angebot oder einen schnellen Reparaturtermin geht. Ihr Anliegen bleibt nicht liegen, sondern wird von Anfang bis Ende zuverlässig betreut.